情况一：闲鱼收了个二手全新的材料包，点了下缺件缺得心塞（主要是有个形状奇怪的木头件，还在醒目的位置，自己搞不定。。。）←←现在遇到的头疼事
情况二：放了老久没动的材料包，过了免费补件的期限
这种情况可以联系厂家付邮补件么。。。要怎么找厂家？大家有经验吗