【02-24 售前咨询】屏幕保护后一直黑屏

刚买的电脑我六点合上电脑刚刚打开但是就一直黑屏指示灯也没有了之前出现过这种情况后来才发现是屏保晃晃鼠标就好了但是现在晃鼠标也打不开请问是为什么挺急的

求解答！！

在线等急

急急急

求帮帮忙

😭😭😭😭

我合屏轻按关机键屏幕就死了只有强制重启

急急急

我的电脑今天按了一下电源键后黑屏，之后再也开不开了，我还不知道怎么办

插上电源，灯亮了一下后熄灭，还是开不开

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