中国网中国视窗承德讯（吕德君 通讯员詹丛苓 郑有得）为进一步优化发展环境，提升服务质量，努力夺取“十三五”道路运输业发展的“开门红”，实现进位赶超目标，承德市营子区交通运输局认真按照营子区委、区政府的统一部署，紧密结合交通运输业实际，细化工作目标，层层分解任务，力推七项举措确保作风整顿活动有计划、有步骤、有效果地进行。
一是签订责任状。与各所签订责任状，责任状突出了工作重点，量化了工作指标，落实了工作责任，责任状既是各站所的工作任务，也是推动作风整顿活动的基础。
二是推行问责制。按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，推行目标管理、行风建设问责制，强化目标管理、行风建设的主体责任，特别是主体责任。同时，将加大日常考核力度，对日常工作中目标管理、行风工作做不好的进行通报批评，并在年度评先中“一票否决”；有重大问题的进行全局通报，并上报。
三是出台考核细则。签订责任状后，将结合本行业的实际，出台具体细化的工作目标，制定切实可行的奖惩办法，跟踪问效，严格考核，兑现奖惩，切实推动和促进工作。
四是明确督查督办。对每一项工作任务，定人员、定责任、定时限，明确分管领导，明确工作进度，涉及督办事项达到3次以上的将进行全局通报。
五是加大明察暗访力度。根据工作需要，对全区交通运输行业的办事效能和服务水平进行检查，重点检查是否存在态度生硬、门难进、脸难看、话难听、事难办等问题；是否存在推诿扯皮、刁难群众、不给好处不办事、吃拿卡要等问题；是否存在部门和个人利益驱动，乱收费、乱罚款、乱摊派等问题；是否存在行政不作为、慢作为、乱作为等问题。
六是广泛邀请监督员，积极探索建立效能监督热线电话，畅通群众诉求反映渠道，建立覆盖面较广的立体监督网络。
七是认真做好信访投诉的调查处理工作，做到件件有调查、有处理、有回复、有回访，确保投诉人满意。