您好！我是中国移动的普通用户，

您好！我是中国移动的普通用户，我要投诉中国移动手机上网流量乱扣费，用完了，手机话费开通的流量，但是查询手机还省余1000M流量未用，就开始乱扣费，收到短信提示的时候已经超出流量外的11元多！我就关闭了！没想到过了一小会我再次查询话费的时候！又扣除了我好多话费！再次查询流量还剩余1000M流量呢！打电话问客服怎么回事，他说1000M是省内流量！那我在北京用还不可以吗！不是说京津冀一体化了吗？为什么还分这个！这里有几张截图！

尊敬的用户，您好！关于您反映的问题，因您的手机号码不明确，湖南移动无法直接为您核实，如您是湖南移动的用户，请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者登录湖南移动10086官方微博（新浪、腾讯、移动均可，搜索“湖南移动10086”）进行反映，湖南移动公司为您核实后会在48小时内首次回复您，感谢您对移动品牌的关注以及信任！

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