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小米售后服务真牛,不可退货,换货出钱维修也不可以

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刚买了一条小米手环光感版,才开始用了一天,就坏了,手环没有受到过任何碰撞,一开始怀疑是质量问题,提出换货,但是后来售后客服给你的答复是人为损坏,不可以退换。那我要求出钱维修吧,但是给出的答复是不,追问是什么问题导致手环损坏,手环什么部位损坏又无法给予答复,对小米的售后服务彻底失望。不承认质量问题就算了,我出钱修也不行,非要我再买一个新的给你们小米手环刷销量吗?


IP属地:广东1楼2016-03-02 10:24回复
    一直用小米产品就是对质量的认同,这一次一开始还抱着小米这样的大公司售后服务的放心,但这一次真心对小米产品的质量和售后服务失去信心,每一次答客服电话都是同一个人接电话,给予的答复都是同一个,根本没有正面回复问题。


    IP属地:广东2楼2016-03-02 10:27
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      一件小事体现一个企业的素质,不要因为部分员工的工作态度而影响一个企业辛苦竖立的形象。


      IP属地:广东3楼2016-03-02 10:30
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        我的小米2s尾插保修内自己接触不良还不给修呢,要么96一个尾插,草


        IP属地:江苏来自iPhone客户端4楼2016-03-02 10:36
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