1、Q：柚理财APP什么时候上线？
A：我们的app正在努力开发，预期3月上线，到时可以关注并下载。

2、Q：柚理财提现会收手续费吗？
A：暂时没有的哦！

3、Q：理财产品还款是否会有通知？
A：柚理财还款到账会有短信通知，请注意查收

5、Q:购买后可以取消订单吗？
A：非常抱歉，不可以取消的。因为资金是由第三方支付平台托管，订单生成后由新浪支付进行资金管理，柚理财不会触碰您的资金，所以不能取消订单。

6、Q：有理财注册后不能修改手机号吗？
A：非常抱歉，暂不支持手机号的修改。

7、Q：提现要多久到账？
A：亲爱的柚友们， 在发起提现后，到期的本金和利息将在1-2天内自动回到柚友的扣款银行卡。其中每日15点前发起提现，到账时间为T+1；15点后发起提现，到账时间为T+2。
（个人提现：T为自然日）
（企业提现：T为工作日）相关帖子：http://tieba.baidu.com/p/4385236263

9、Q:为什么柚理财不能随存随取？
A:虽然随存随取很方便，但是对于柚理财来说，投资人的资金安全更为重要，我们还是坚持走完整个借款流程，所以放弃了这块的体验，恳请各位柚友谅解哦！相关帖子：http://tieba.baidu.com/p/4389677926

11、关于限额的问题。
相关帖子：http://tieba.baidu.com/p/4385524707

13、【支付】绑定银行卡有数量限制吗？可以换绑吗？
A：绑卡只能绑定一张银行卡。但是在无投资项目且账户无资金的前提下可解绑。
途径：登录【柚理财账户】-点击【我的账户】-点击【银行卡管理】-选择【解绑】-若换绑可返回账户页面点击【充值】进行绑卡

14、可以绑定家人的银行卡吗？
A：绑定的银行卡必须与实名认证时的身份信息一致，如果在实名认证阶段就使用家人的身份信息，在绑定银行卡阶段可以绑定家人的银行卡
但最好使用本人的身份信息进行实名认证和银行卡绑定