沟通是我们日常生活必不可少的,但我们大家经常还是不知道怎么去沟通、如何沟通。今天张莎老师就给大家分享四种常见的沟通类型看看哪种最善解人意
1.愣说不听型沟通
愣说不听型沟通的特点就是强加于人,具体行为表现是:急于表现自我,强调自我感受,不断插嘴说话,不顾及他人的感受。其心理机制主要是自恋心理,自我中心。
2.愣听不说型沟通
愣听不说型沟通的特点就是被动呆板,其行为表现为:反应迟钝、机械听说、不善表达、不善提问、不善理清自己及他人的思路。其深层次的心理机制为:依赖心理、缺乏主见和独立性。
3.愣听傻说型沟通
愣听傻说型沟通的特点是有严重的沟通障碍,其行为表现为听话不专心,说话不得要领,很少反馈,也不在乎反馈。其深层次的心理机制是自我沉溺,严重自恋。
4.善说会听型沟通
善说会听型沟通的特点是善解人意,其行为特征主要表现为:虚心听、巧妙说、主动提问、积极反馈。而其心理机制主要是全神贯注、同感共情。
1.愣说不听型沟通
愣说不听型沟通的特点就是强加于人,具体行为表现是:急于表现自我,强调自我感受,不断插嘴说话,不顾及他人的感受。其心理机制主要是自恋心理,自我中心。
2.愣听不说型沟通
愣听不说型沟通的特点就是被动呆板,其行为表现为:反应迟钝、机械听说、不善表达、不善提问、不善理清自己及他人的思路。其深层次的心理机制为:依赖心理、缺乏主见和独立性。
3.愣听傻说型沟通
愣听傻说型沟通的特点是有严重的沟通障碍,其行为表现为听话不专心,说话不得要领,很少反馈,也不在乎反馈。其深层次的心理机制是自我沉溺,严重自恋。
4.善说会听型沟通
善说会听型沟通的特点是善解人意,其行为特征主要表现为:虚心听、巧妙说、主动提问、积极反馈。而其心理机制主要是全神贯注、同感共情。