谈话是很简单，但沟通意味着与别人的意见交流或是共享，这需要更高的技巧。与顾客交流要求我们巧妙地听和说，动漫店顾客的情绪千千万万，各位动漫店加盟商和店长们对待不同的人当然要采取不同的方法。虽然听起来很复杂，但无论是在家里或是工作中，千万不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃！再好的交流家也是一点一点磨练出来的。
人之所以走到食物链的顶端，就是因为交流和沟通让一切困难迎刃而解。学会“好”的交流，进行有效的沟通，可以立马掌握顾客的消费需求。一旦打动了顾客，就要趁热打铁卖卖萌，耍耍酷，保证顾客会心满意足的满载而归，财富也会毫不费力的飞进你的小口袋。