(求助)有懂红米note手机的吗

觉得手机太卡了就恢复了一下出厂设置，但之后问题来了: 现在别人打电话打不进来<正在通话中>，手机上显示直接拒绝挂断的, 但我可以打出去,可以收到信息,菜单键和中间的键按着没反应,不能用，也不能锁屏，其它问题暂时还不知道.......有没有在神知道解决办法的,谢谢了