卡纸一般有三种情况，
1.由于管线没有理顺，管线绊到纸张。
2.打印机里实际有卡到纸张、碎纸屑、或其他异物，可用手电照一下进纸和出纸口。
3.进纸器或搓纸器有故障，实际没有卡到东西的情况下报错。
关于不认墨盒，通常有四种情况:
1.安装墨盒时，墨盒没有按压到位，看电脑里的墨水量显示，墨水量是彩色的，但上面有个✘号 。
2.安装步骤没有操作完成或顺序不对，墨水量是彩色，但上面有个✘号。
3.芯片损坏，通常只是某一个色这样，墨水量显示其中一个或两个颜色是灰色，前面有个✘号。
4.可能芯片的型号不匹配，墨水量显示全部颜色是灰色，且前面全部是✘号。
以上仅供参考