去年托哥哥的朋友去香港带了一台6…前些日子数据线坏了，带着小票去授权维修点保修，丫的还要购买人港澳通行证。。。当时我说我要去问一下，迟一些再给你。然后他说那以后再补，先订货维修。然后短信都发来了，苹果授权服务都短信，已订货维修，需3-7个工作日。
然而种种原因，购买人不愿提供港澳通行证甚至照片。那我该怎么办。主动跟维修员说？还是打电话给苹果大陆客服骗他说提供不了港澳通行证给个特例维修？
plz help me