1号晚上 收到机器，晚上就开机玩了，发现屏幕右下角 坏屏， 马上预约深圳益田苹果直营店，网站预约不到， 客服说他重来就没预约到过，让我去实体预约， 到实体店，店长说要我去找经销商，网购发来发去麻烦，他们说直营店能换新，他们经理回答只能维修， 我cao他吗，开机1天只给修，不给换新，买个80元的路由器，人家立马换新，4000多的手机用几个小时就只能修，在打400客服，说3包政策只针对经销商，无奈只能回来找经销商，我就想针对直营店明明有换新政策，为什么要为难用户？大价钱买个手机，是受气包吗？