一事情是发生在和颐酒店通道内的，你的地盘你能不管？二从
酒店的安保人员、酒店人员等这些对这件事情冷处理的表现显然是
酒店内部员工的素质不够高，酒店管理也是不到位的。虽然说酒店
整个行业都很难避免有人从房门递送小卡片，甚至“涉黄”活动。
但是碰到这种在通道上拉扯施暴的情况下，服务员是不是可以上前
说声“先生再不住手，我就要报警了”的话缓解一下事情的恶化？
从这些工作人员身上，酒店说没错是说不过去的。虽说被房客制止
事态的恶化，但事后工作员就没有想到和领导说这件事情，和当事
人聊聊吗？？？好，过。那就聊聊善后事吧！
建议：如家事情一发生就要有危机意识，立马成立危机紧急处理小组；公司所有人对外统一口径，主动召开记者招待会，并由合适的发言人对于酒店内发生这样的事情公开道歉，体现企业家该有的社会责任感。对于不明的真相不要轻易的回答，待事情真相查清在回答也不迟；找到当事人看看，当事人有什么要求？尽量能私下解决就私下解决，给点钱补偿点精神损失费也是应该的，对当事人造成的伤害要表示歉意，努力取得她的原谅让她帮忙删微博，阻止事态的恶化。