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把群众满意度作为衡量工作成效的标准

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来源:滨州日报社 时间:2016-04-07 浏览量:265
4月6日,市委书记、市人大常委会主任张光峰到市信访局公开接访,并调研信访工作。他要求,各级信访部门要做到信访渠道畅通、分流案件准确、接访水平高效、真实知晓民意,真情为群众排忧解难,确保社会大局和谐稳定。市委常委、秘书长、政法委书记胡炳山参加活动。
在市信访局,张光峰接待了来访群众,听取了全市信访工作情况汇报,就新形势下改进和提高工作提出要求。
张光峰指出,信访工作是构建和谐社会的晴雨表,要注重接访质量,切实为百姓解决问题,把群众的满意程度作为衡量信访工作成效的标准。一是要站在全局的高度来认识做好信访工作的重要意义。把信访工作作为检验工作成绩、干部作风、工作能力和领导水平的平台,把信访工作放在全市经济社会发展大局中谋划,使每个信访案件办到群众的心坎里,汇聚成助推经济社会发展的强大力量。二要统筹协调,形成齐抓共管做好信访工作的合力。信访工作涉及的部门、行业、政策多,信访部门要发挥牵头作用,用好联席会议制度和相关工作机制,调动各方面积极性。三要深化改革,创新做好新形势下的信访工作。要加强学习,通过学习提升境界提高能力提高水平;要运用信息化手段,畅通党群干群沟通渠道;要重心下移,深入基层,了解基层群众心声,将信访案件办到群众的心坎里;要热情服务,规范信访,进一步提升管理和服务水平,为全市社会和谐稳定作出贡献。
(记者 丁春贵 通讯员 李延伟 报道)


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