昨日上午10点多，张宝鹤驾驶65路公交车行驶到农业东路众意路站，正常上下客的时候，从前门先后上来两个女乘客。第一个女乘客上车投币3元，挡住了张宝鹤的视线；第二个女乘客趁机从她身后上车，被张宝鹤看到其怀中抱有小狗。
张宝鹤立刻劝阻：“对不起，公司规定，不能带宠物上车。”
但抱狗的女乘客立刻反驳：“谁说它是狗，它是俺孩儿。”车上乘客哭笑不得，张宝鹤也一时无言以对，抱狗女子继续往车内走，张宝鹤再次劝阻。
“我刚才给"俺孩儿"也投过钱了，为啥不让上车。”抱狗女子说。
“投币了也不行，宠物不能带上车！”张宝鹤解释着，车内也有乘客劝说该女子“抱狗上车不对”，但仍没有效果。无奈，张宝鹤只好熄火等待，双方僵持了约5分钟。
“那你退我钱。”女子有些激动。“好，我掏钱给你，别耽误一车乘客。”张宝鹤说着掏出钱，由于没有3元零钱，便给了该女子5元钱。
该女子满脸不乐意，但还是嘟嘟囔囔抱着宠物狗下了车。
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张宝鹤立刻劝阻：“对不起，公司规定，不能带宠物上车。”
但抱狗的女乘客立刻反驳：“谁说它是狗，它是俺孩儿。”车上乘客哭笑不得，张宝鹤也一时无言以对，抱狗女子继续往车内走，张宝鹤再次劝阻。
“我刚才给"俺孩儿"也投过钱了，为啥不让上车。”抱狗女子说。
“投币了也不行，宠物不能带上车！”张宝鹤解释着，车内也有乘客劝说该女子“抱狗上车不对”，但仍没有效果。无奈，张宝鹤只好熄火等待，双方僵持了约5分钟。
“那你退我钱。”女子有些激动。“好，我掏钱给你，别耽误一车乘客。”张宝鹤说着掏出钱，由于没有3元零钱，便给了该女子5元钱。
该女子满脸不乐意，但还是嘟嘟囔囔抱着宠物狗下了车。
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