(1)交易成功儲值成功: 如交易狀態顯示成功,儲值狀態顯示成功,但您未收到點數。煩請點選右方的"查詢"功能,再按照頁面進行後續的儲值兌換即可 (2)交易成功儲值失敗: 如交易狀態顯示成功,但儲值狀態顯示失敗,煩請點選右方的"再次儲值"將交易狀態變更顯示為儲值成功,再點選"查詢"功能,按照頁面進行後續的儲值兌換即可 (3)交易失敗儲值失敗: 因您指定的交易平台採用訂單審核制度,您可於完成交易24小時之後至"線上購點交易"頁面確認交易紀錄。若屆時交易顯示失敗但您的帳號已被扣款,目前我方僅能為您申請取消交易。我方每個月會與交易平台進行調改,待調改完畢後款項將會退至您的平台帳號內,屆時請您再次確認退款金額即可,作業時間約需14-28個工作天內(不含假日),請您再耐心等待。線上購點交易查詢網址