尊敬的书包用户：
　　大家好！
　　首先，感谢大家一直以来对国家医学电子书包的关注与支持。书包的每一次成长与进步，都离不开大家的热心参与和反馈，在此，再次对大家表示深深的感谢。
　　为了充实书包的内容，让大家获得更多、更有价值的医学学习资料，我们在“书城”中陆续发布了大量的PDF医学电子书。
　　针对最近大家反映的书包【iPhone、iPad版本中PDF电子书出现乱码】的问题，说明如下：
　　国家医学电子书包中每一本PDF医学电子书的上线与发布，均经过书包建设委员会“质量管理部门”的严格的纠错检查与设备适配测试，以确保提供给大家最优质的体验和服务。
　　iPhone、iPad设备书包客户端中PDF电子书，之所以出现乱码的现象，是苹果iOS系统升级出现的“系统字库缺失”问题造成的。现，苹果iOS系统已再次升级，最新版本的iOS系统已解决此问题。
　　所以，如果大家如遇到PDF电子书出现乱码问题，【将iPhone、iPad设备的iOS系统升级到最新版本】即可解决
　　另，如果大家在使用书包的过程中，遇到其他问题，可以添加我们的客服QQ 2220330932，或者直接拨打客服咨询电话：400-001-8080。我们会有相关客服人员为您解决，竭诚为您服务。
　　对于在书包使用过程中遇到的一些常见问题，您也可以到电子书包官(http://www.imed.org.cn/fankui.html)查询。再次感谢大家的理解与支持，祝大家生活愉快。