请问一下各位的nmb卡机情况多吗

不知道是我家WiFi不好还是机子问题 看A站的时候总是会碰到卡住的情况 然后什么也动不了 没有反应只能长按开机键（这样对机子损害大吗？）
还有请问一下MacBook有没有像任务管理器这种功能 遇到卡机应该怎么解决呢
求大神