说了这么多,似乎自己忘了主题:为什么软件的价格这么低?因为,售前人员不懂得去挖掘客户的需求,因为售前人员不懂得向客户展示自己的产品。售前顾问只能停留在简单的“卖产品”的阶段,当所有的MRPII/ERP产品结构和功能大致相同的情况下,唯一能用来竞争的也就只有价格了。而价格降低的同时,也就意味着服务质量的降低。对于客户来说,价格越低ERP实施成功的可能性也就越低----软件公司的经营需要合理的利润支持,当他们都难以支持的时候,还能谈什么服务?
试想:某个客户在提要求的时候只是需要进销存软件,但经过资深的顾问对其业务进行分析,挖掘出客户的需求其实是CRM(客户关系管理)和ERP系统的结合,那么你认为他会只花2万块去买套所谓的ERP吗?
市场乱了,满天飞的是所谓的几千块的ERP软件,他们的存在是有道理的,因为客户不懂,不懂SAP和速达的区别,不懂ORACLE和用友的差异----不过就是管仓库,管销售吗?不是都能进行统计吗?不都是做做财务报表算算成本吗?这个什么什么软件还能根据我的要求进行二次开发呢。可悲的是售前顾问不能向客户阐明,他需要的是什么、我能解决你什么问、为什么用我的产品值。
罗嗦罗嗦写了这么多,很多都是自己作PRESALES的感慨----尽管自己做得很不好,呵呵呵,甚至是有些丢人,但我们这个TEAM做得还不错。有个很强的LEAD,就象头狮子,领着头牛和一头猪(哦,好象我没有这么胖,算了,将就吧)。经验之谈的最后一点就是:团队合作!一个人的力量再强,也强不过一组人。组员之间能相互配合,协同共进将事半功倍。而这也就要求售前顾问能很好的与人合作,试想:连内部的事物都不能处理好,那还怎样去对外销售?
海客宝ERP有您想要的一切
试想:某个客户在提要求的时候只是需要进销存软件,但经过资深的顾问对其业务进行分析,挖掘出客户的需求其实是CRM(客户关系管理)和ERP系统的结合,那么你认为他会只花2万块去买套所谓的ERP吗?
市场乱了,满天飞的是所谓的几千块的ERP软件,他们的存在是有道理的,因为客户不懂,不懂SAP和速达的区别,不懂ORACLE和用友的差异----不过就是管仓库,管销售吗?不是都能进行统计吗?不都是做做财务报表算算成本吗?这个什么什么软件还能根据我的要求进行二次开发呢。可悲的是售前顾问不能向客户阐明,他需要的是什么、我能解决你什么问、为什么用我的产品值。
罗嗦罗嗦写了这么多,很多都是自己作PRESALES的感慨----尽管自己做得很不好,呵呵呵,甚至是有些丢人,但我们这个TEAM做得还不错。有个很强的LEAD,就象头狮子,领着头牛和一头猪(哦,好象我没有这么胖,算了,将就吧)。经验之谈的最后一点就是:团队合作!一个人的力量再强,也强不过一组人。组员之间能相互配合,协同共进将事半功倍。而这也就要求售前顾问能很好的与人合作,试想:连内部的事物都不能处理好,那还怎样去对外销售?
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