2014年11月份的时候我拉了一根20M的光纤140多一个月，直接交了一年的费用，去年8月份时我去了别的地方工作，当时宽带还还有余额的样子，我也没管它，前几天刚刚回来认为宽带肯定到期了，决定把它注销，毕竟我的光猫押金还有500在电信那里，我就打电话给电信，但是营业厅告诉我欠费3个月的宽带钱还有什么违约金啥的叫我缴费，还有什么已经销户了啥的，这是什么情况啊？