【小新青年】求问！在光驱位加装机械硬盘后，光驱架无法安装咋办

是这样的，买的小新310-14isk，然后是128固态硬盘，我让店家加装500G希捷机械硬盘。但到货后发现，光驱位的盖子没合上，就是底盘缺了一块那种，不知道怎么办。
然后客服说让我把光驱架锯掉，然后用502粘上去。。。我觉得太不靠谱了吧！！
求问有遇到类似情况的吗？？？怎么解决呀？