手机从买会来后一直都没有什么问题，但今天放在口袋里好好的突然拿出来关机键和home键都没用了，现在想开手机只能先向手机打个电话让手机亮屏才能用。手机指纹解锁和声音键也没问题，请问这是为什么？怎么解决？