我的华为商城手机客户端每次认证都提示认证失败，很无语。。。不知道怎么办。
我原先注册的华为帐号是邮箱帐号，一直用的也是邮箱帐号，包括华为云同步等，预约手机时填写的手机号直接成华为商城帐号了，于是邮箱帐号绑定不了手机号，手机帐号也没有邮箱绑定，两个帐号互相独立。。
用邮箱帐号认证时告诉我要用手机号绑定，绑定不了，我只好用手机号帐号登录，结果手机帐号认证时需要到邮箱里激活，点发送邮件就显示发送失败。。
后来我在认证界面点用其他帐号登录，登录上邮箱帐号，进入了下一步，输入卡号，身份证号码，姓名，点下一步，输入手机号和验证码，点认证，然后就显示认证失败。屡试不爽，每次都认证失败。。。在意见反馈里也反馈过了，还没给回复。实在不知道该咋办了。。
求大神支招，我这种情况怎么才能认证通过