如果店长问店员：“今天的业绩为什么不理想啊？”98%的店员都使用“标准答案”回答：“没人。”可是，店铺真的是“没人”吗？ 到底是什么影响了你的生意？作为一家纹绣美容店，经营好坏的关键是如何吸引客人、增加客源、减少客流失？ 纹绣美容店业绩无法突破或有下滑情况出现时，不外乎以下这七大原因。
一、形象 纹绣师是带给顾客美丽的人，如果其自身形象以及店面形象太差，有谁会相信她能让自己更美丽？ 建议：店员的衣着打扮要大方得体，给顾客的第一印象是你们够专业。店面的卫生要保持干净、舒适，店面的外观、招牌的设计、纹绣图片的摆设等等都能够引起顾客的注意，所以在这几点上去进行一些有创意的美感设计，必能产生想不到的效果。
二、顾客档案 有时候纹绣师太忙而无暇顾及每一位客人，造成一定客源的流失。但这并不代表店内生意好，因为极有可能是纹绣师没有做好前期预约工作，以致顾客集中在同一时间段，这样自然会流失一部分客源。 建议：专人专岗、做好前期预约工作、建立好顾客档案。
三、更新技术理念 很多绣师疏于接受新技术，以致无法提升个人技术能力，也会造成客源流失。如内地很多纹绣美容店依然还在从事毛毛虫式的纹眉技术，这与当前最新的半永久定妆纹绣技术背道而驰。 建议：加强自己对纹绣行业的了解，多去参加有关纹绣的任何活动，通过活动与同行交流，提升自身的专业水平。技术不要停留在几年前，要不断加强学习、不断更新、不断完善自己，同时提高自身的技术水平。
四、后期服务 由于纹绣师与顾客接触多了，比较熟稔，便渐渐疏于询问顾客对服务的感受。要知道，技术虽然重要，但是顾客的感觉也很重要。不对顾客提出切实可行的建议，而只顾赚钱，让顾客产生排斥心理。 建议：要与顾客保持联络、跟进顾客的反馈意见、前期的顾客建档一定要详细，做好后期跟踪与服务工作。
五、优惠活动 许多顾客都有贪小便宜的心理，如果纹绣师能适时给予固定顾客一些小小的优惠，就能稳住一大批顾客，吸引到新顾客。 建议：可以时常搞些优惠活动吸引客人或给予老客户一些项目再优惠，学会赠送小礼品，和顾客交朋友，顾客的传播是最好的广告。
六、服务态度 有些纹绣师盲目自大，不够亲善，让顾客产生抵触情绪，也易造成客源流失。 建议：美容行业属于服务业。你的服务质量对顾客、对店的形象来说都至关重要。所以对待客人态度要和蔼、亲切，带着微笑、赞赏去对待每一位顾客，站在顾客的角度去想问题、解决问题。
七、价格与技术专业水平成正比 对于第一次上门的顾客便狮子大张口，又想让她做几万元的开运眉，又想让她做包月护理。做完纹绣还给她推销一大堆修复剂、消炎药，必然会把顾客吓得逃之夭夭。 建议：不要总是把钱放在第一位，而是要把顾客的要求、反馈、后期跟踪放在首位。更重要的是纹绣项目的价格要与专业技术水平成正比，那样才能吸引更多的顾客、留住更多的客源。
最后跟大家分享一个销售公式：店业绩=60%的顾客接待量+30%的沟通技巧+10%的运气。这就是著名的“631法则”。