调换回的产品必须返厂，所以为了表示队工匠师傅劳动的尊重，部分店对当天就调换的行为有一些限制，

一般新购的首次调换没有限制，反复或多次调换的会有一定间隔期的规定，希望顾客理解，希望客户和商家之间相互理解

此贴加精，5楼的内容作为其他商家和客户解决此类问题的参考意见，谢谢所有客户对梦祥品牌的支持！

是的我觉得也是

能理解，要是都戴一天去换估计店家得天天进货了，工厂也吃不消，每件首饰都是工厂师父精心设计打造的，所以理解万岁。

我的也是，14年换了一次，当时戴着就走了，柜员连盒子都没给我新镯子的。今天去换，说我没标签要加钱，一颗加一块。真不知道什么时候加的规定，还说老板换了各种借口！态度还不好。换了规定你就通知一声，之前是怎么承诺的！至少在你改规定之前的客户还是要遵守承诺的吧！

各位网友大家好，梦祥首饰凭标签调换，这个是很多年以来一贯执行的原则，标签一直在强调，但是在几年前的快速发展阶段，这个调换规定在实际执行的时候不是太严格，所以有部分顾客以为标签不是必须凭证，但是随着公司业务不断发展，有大量仿制品回流公司，给公司造成很大损失，为了进一步规范市场，也为了公司能更好更长时间的继续为广大顾客提优质免费调换服务，原有的政策执行的时候会更规范，更严格，无论是手镯和小件及礼品类，标签都是必须有而且和实物严格对照的，这一点有我司董事长李杰石先生及财务总监李信亲笔签字确认的在全国范围的政策，并非针对一个区域，希望广大网友理解，谢谢大家！

我也是，买的时候说得好可以随便选择，换的时候就是事儿多还让你不舒服，线上联系的话更是不理。这么老牌子就这样的信誉责任也是服气。

今年3月份在丹尼斯买了对那种变形大环耳坠，买的时候说的可以免费调换，想着换一个手镯，昨天去了说是耳环只能调换耳环，好吧，你们的游戏规则你们说了算，因为我那个耳坠是408元，所以调了两对耳环，又重新买了只手镯，票也开了，钱都付了，又来个售货员竟然说我的耳坠不是她家的，什么服务态度？

自己家的产品自己都不认识，顾客有价签有购买小票，非说产品不是她家的，我也是服了，难道买的时候要录上视频吗？？？

买的时候说随便换，换的时候还有大小件之分？都是花的一样钱，为什么不能换，为什么买的时候没说，换的时候才说

垃圾中的战斗机。

一星期换可以了，我们这里，买的时候说的终身可以调换，换的时候态度不好还不说，还说规定半年换一次 ，太差劲了。