5年了，寿阳滨河小区不给贷款不给钥匙还没有通电梯。

寿阳滨河小区从2011就开始修建，那会儿我上大学，说好的毕业前（具体时间不记得了）就能拿钥匙。结果这都2016年了，电梯都没通！说是钱冻结了，也不能按揭。要交全款才能给钥匙，但是说实话，拿了钥匙又不能装修，这种情况有人遇到过么？该怎么办呢？