来自任丘市运管站的新闻
行风建设树形象 狠抓文明迎奥运
任丘运管站加强对个体客运的行风管理
(通讯员 刘杰报道)在举国上下喜迎奥运之际,最近任丘市交通局运输管理站加强对个体客运户的行风管理,狠抓文明建设,为喜迎奥运创造和谐氛围,不但受到了群众的好评,而且在社会上树立了良好的新形象。
过去,少数个体客运户不遵守有关法律法规,对乘客不礼貌不文明,服务态度野蛮粗暴,甚至出现骗客宰客现象,在社会上造成了很坏的影响。众所周知,任丘至北京的个体客运户很多,眼下奥运会即将来临,如果任其发展,将会影响客运行业的形象。针对这一情况,任丘市交通局运输管理站为了喜迎奥运,便狠抓了文明建设,加强了对个体客运的行风管理,并制定了严格的规章制度,若发现乘客举报,及时依照法规严肃处理,收到了较好的效果。
然而,但仍有个别的个体客运户不遵守有关法律法规,依然我行我素,违法操作。2008年7月24日下午,“大众文稿写作社” 法制部主任李先生与儿子看病准备从北京返乡,便被车牌号为“冀J68XXX6” 的任丘市一个个体客运户骗上了车,该车打着去“河间”的招牌而实际开往任丘市,但司乘人员却在途中满天要价,并且态度极为野蛮粗暴,污言秽语不堪入耳。当李先生与儿子要求下车时,司乘人员却以高价施压,否则不准下车。无奈之下,李先生和儿子被迫交了高几倍的车费在半途的固安县下了车。最后几经周折的弯路,才从衡水市再转车赶回了家乡。至此,给李先生和儿子造成了各种经济损失。
第二天下午,任丘市交通局运输管理站接到投诉后非常重视,便立即展开了调查处理工作。经过核实后,该运输管理站便对该车司乘人员进行了严肃的批评教育,并依照规定责成该车停止客运。26日下午,该运输管理站张主任便热情地给李先生打来电话,并告知了“责令车主赔礼道歉、赔偿损失等”处理决定。该车车主表示:今后不再发生类似事件。最后,使问题得到了圆满的处理解决。
通过任丘市交通局运输管理站狠抓文明建设和加强对个体客运行风的管理,使更多客运户受到了品德教育,不但提高了司乘人员的服务素质,而且给乘客在奥运期间提供了良好的服务氛围,许多客车都更加提高了服务质量,从而为任丘创造了美好的形象,普遍受到了社会各界的好评。许多群众纷纷称赞说:“若没有运管站的严格管理,哪有今天这么好的乘车环境呢?”
行风建设树形象 狠抓文明迎奥运
任丘运管站加强对个体客运的行风管理
(通讯员 刘杰报道)在举国上下喜迎奥运之际,最近任丘市交通局运输管理站加强对个体客运户的行风管理,狠抓文明建设,为喜迎奥运创造和谐氛围,不但受到了群众的好评,而且在社会上树立了良好的新形象。
过去,少数个体客运户不遵守有关法律法规,对乘客不礼貌不文明,服务态度野蛮粗暴,甚至出现骗客宰客现象,在社会上造成了很坏的影响。众所周知,任丘至北京的个体客运户很多,眼下奥运会即将来临,如果任其发展,将会影响客运行业的形象。针对这一情况,任丘市交通局运输管理站为了喜迎奥运,便狠抓了文明建设,加强了对个体客运的行风管理,并制定了严格的规章制度,若发现乘客举报,及时依照法规严肃处理,收到了较好的效果。
然而,但仍有个别的个体客运户不遵守有关法律法规,依然我行我素,违法操作。2008年7月24日下午,“大众文稿写作社” 法制部主任李先生与儿子看病准备从北京返乡,便被车牌号为“冀J68XXX6” 的任丘市一个个体客运户骗上了车,该车打着去“河间”的招牌而实际开往任丘市,但司乘人员却在途中满天要价,并且态度极为野蛮粗暴,污言秽语不堪入耳。当李先生与儿子要求下车时,司乘人员却以高价施压,否则不准下车。无奈之下,李先生和儿子被迫交了高几倍的车费在半途的固安县下了车。最后几经周折的弯路,才从衡水市再转车赶回了家乡。至此,给李先生和儿子造成了各种经济损失。
第二天下午,任丘市交通局运输管理站接到投诉后非常重视,便立即展开了调查处理工作。经过核实后,该运输管理站便对该车司乘人员进行了严肃的批评教育,并依照规定责成该车停止客运。26日下午,该运输管理站张主任便热情地给李先生打来电话,并告知了“责令车主赔礼道歉、赔偿损失等”处理决定。该车车主表示:今后不再发生类似事件。最后,使问题得到了圆满的处理解决。
通过任丘市交通局运输管理站狠抓文明建设和加强对个体客运行风的管理,使更多客运户受到了品德教育,不但提高了司乘人员的服务素质,而且给乘客在奥运期间提供了良好的服务氛围,许多客车都更加提高了服务质量,从而为任丘创造了美好的形象,普遍受到了社会各界的好评。许多群众纷纷称赞说:“若没有运管站的严格管理,哪有今天这么好的乘车环境呢?”
