若您的手机是移动定制版，由于移动有相关要求，不允许预装华为应用市场，预装的是移动自己的应用市场，会出现此现象。其他版本手机都有预置华为应用市场。如您需要使用华为应用市场，建议您在浏览器中输入a.vmall.com，网页的右上角点击下载华为应用市场客户端。