对我而言，无论做什么工作都总结经验，以下是我十年送水的工作总结。
轻：从客户开门看到我起到客户送我出去关门止，所有动作都显得轻松，拿四十斤一桶的水给人的感觉像四斤 （赵本山送水小品一看就是业余）。
本：进屋后脱鞋、提水、迈步到饮水机边、打封、取下空瓶、拿起带水的瓶、转身、插入聪明座整个动作自 然流畅，杜绝三乱，动做忙乱、乱看、乱听（室内其他人谈话时要表现出你没听到的样子）。
简：从打封转身到插入聪明座共有十二个动作，每个动作必须表现得简明利索，客户给单元钱时千万不能当着 他的面数钱。
净：服装仪容干净整洁与客户的对话尽量不超过三句。