对于我们股东的行为，我依然理解股东们的态度，但我不赞同这种行为，我们某些知情股东（因为股东会参与经营所以知道这些事情）在和顾客沟通时有的会言辞不当，表达过激，但也代表其对我们工作的支持，同时我前面也说过，我们肯定存在操作不当造成此次误会，我们的责任我绝不会推卸，同时，经查，我私以为那位同学某些行为有些欠妥，也不给我们留下沟通的机会，希望那位当事同学能够当面和我们沟通，这样才能更好的解决误会，保护其消费权利，同时能够帮助我们更好的完善自身
同时希望各位同学，如有认识的可以相互转告，我们有接受指错的态度，保护消费者权益，同时也坦坦荡荡！
