【人情做透四招】
1、短信（定期给不同客户发周末或者节假日祝福短信，建议定制化）
2、建立客户档案录（可以参考麦凯66）
3、三大攻心术（供客户所需、提供增值服务、攻直系亲属）
4、送小礼物（淘宝+DIY最好，可以考虑特长）

一、为客户建立档案。
平时出入客户公司，谁有决定权你了解吗？有没有为客户建立档案？客户个人情况、家庭情况、教育背景、业务背景、特殊兴趣、生活方式……这些都了解吗？了解这些东西有什么好处呢？咱们要找到客户的需求是不是？
这些信息全部可以通过跟客户聊天得到！

三、攻心术（直系亲属、客户所需、增值服务）
我擅长三招攻心术，今天先分享一个，后边单独开贴专门分享，那就是咱们要积极为客户提供增值服务。那什么算是增值服务呢？就是为客户做点对他们有帮助的事情。
为什么要提供增值服务呢？因为你的客户，他也有客户，好，我们就要把自己当成客户的一个部门，积极为客户提供竞品或者同行的各种信息。啊…经营策略啦，啊，促销方案啦，等等这些！

四、短信。
我们每周给客户发祝福短信，叫客户记得住咱们。做好这几条就差不多了，关键是要数量级的支撑
后边会开专题分享短信应该怎么发。