【滴滴一下美好出行】这就是滴滴客服，套话！空话

早上出门接一乘客带孩子去儿童医院看病，半路小孩吐车里了，本着孩子看病急第一的原则到目的地后直接让乘客走了，停车一顿收拾，各种擦，结果还是不太理想，本来想停一天收拾收拾车里，因为今天出过车了，第二天奖励单数不够拿不到奖励，所以咨询客服，问问这种情况怎么办，结果～～各种套话空话，结果就是自认倒霉！滴滴就是这样对待我们司机的么？
还有莫名其妙两个一星，司机得知道原因才能改进啊，连评价都看不到，这什么设置？？