一:不要把电脑验光单给顾客(包括配眼镜的)。
二:不要把配镜处方给顾客。
三:给顾客的保修卡上不要记录度数等重要数据。
四:不要把配镜处方度数告诉顾客,无论多少钱。
五:可以帮顾客验旧镜度数,但不能告知。
六:可以免费验光,并试戴,让顾客感受全程服务和试戴舒适度,但不能告知度数。
七:顾客配镜后的不适投诉要积极处理,免费换镜片至舒适,态度要比配镜时更好。
八:还有没有补充的?
如果你们不做,顾客流失将难以避免。
二:不要把配镜处方给顾客。
三:给顾客的保修卡上不要记录度数等重要数据。
四:不要把配镜处方度数告诉顾客,无论多少钱。
五:可以帮顾客验旧镜度数,但不能告知。
六:可以免费验光,并试戴,让顾客感受全程服务和试戴舒适度,但不能告知度数。
七:顾客配镜后的不适投诉要积极处理,免费换镜片至舒适,态度要比配镜时更好。
八:还有没有补充的?
如果你们不做,顾客流失将难以避免。