06.18【求助】接了外置键盘后键盘部分键失灵，怎么办？

我是WIN8系统的，一开机在开始菜单就会自动按*键，一直自动按下去，强制选也没有，点击进入桌面也不行，要按几次退格键才不会再自动按。字母键和数字键某些键失灵，隔不久换另一个键失灵，原来失灵的键又可以按，这是什么情况？