好伤心。
虽然我老公说年底重新给我买一个,但是还是觉得很难过,毕竟是婚戒,而且戴了还不足五个月。出现这种问题不免对戒指的质量问题产生怀疑,于是去到仁和珠宝想看看店里能不能给个什么说法。
2016年1月27日,我的生日,老公带我去买了钻戒,同时作为2月15日结婚的婚戒。6月16日下午四点多忽然觉得戒指有点扎手,看了一眼发现钻石掉了。五点四十去到仁和珠宝,接待的美女态度挺好的,就拿着我的戒指去他们师傅那里看了一下,然后告诉我明天带着单子过去。6月17号下午六点十分左右我带着证书和戒指过去,到了店里换了个人过来跟我了解了一下情况,然后就让我等一下,他们要跟领导沟通一下,看看能怎么处理。首先沟通的结果是估一下戒壁的价值,然后看看找个差不多的钻石给我镶上,让我补一下钻石的钱,问了一下戒壁大概能估多少,她跟我说大概三百多,直接无语了。我觉得这就跟没处理一样,就没同意。他们就说再问一下,然后我又在店里等着,快七点了实在饿了,就催问了一下,他们过来跟我说,他们跟领导沟通了,如果我就要这个一模一样的的话,有两种解决方法,一种就是跟公司总部那边给我重新订一个一样的,另一种就是把戒壁返回去重新给我镶一个差不多的钻,但是不管怎样处理最多都只能给我承担一千块钱。
虽然戒指在佩戴过程中会有磨损,但是才几个月这钻石就莫名其妙的掉了真的是不能忍。而且还不能给到合理的解决方法。
现在我该怎么办,难道真的就认了?
虽然我老公说年底重新给我买一个,但是还是觉得很难过,毕竟是婚戒,而且戴了还不足五个月。出现这种问题不免对戒指的质量问题产生怀疑,于是去到仁和珠宝想看看店里能不能给个什么说法。
2016年1月27日,我的生日,老公带我去买了钻戒,同时作为2月15日结婚的婚戒。6月16日下午四点多忽然觉得戒指有点扎手,看了一眼发现钻石掉了。五点四十去到仁和珠宝,接待的美女态度挺好的,就拿着我的戒指去他们师傅那里看了一下,然后告诉我明天带着单子过去。6月17号下午六点十分左右我带着证书和戒指过去,到了店里换了个人过来跟我了解了一下情况,然后就让我等一下,他们要跟领导沟通一下,看看能怎么处理。首先沟通的结果是估一下戒壁的价值,然后看看找个差不多的钻石给我镶上,让我补一下钻石的钱,问了一下戒壁大概能估多少,她跟我说大概三百多,直接无语了。我觉得这就跟没处理一样,就没同意。他们就说再问一下,然后我又在店里等着,快七点了实在饿了,就催问了一下,他们过来跟我说,他们跟领导沟通了,如果我就要这个一模一样的的话,有两种解决方法,一种就是跟公司总部那边给我重新订一个一样的,另一种就是把戒壁返回去重新给我镶一个差不多的钻,但是不管怎样处理最多都只能给我承担一千块钱。
虽然戒指在佩戴过程中会有磨损,但是才几个月这钻石就莫名其妙的掉了真的是不能忍。而且还不能给到合理的解决方法。
现在我该怎么办,难道真的就认了?