
企业辛勤的付出,不断的跟踪,终于获得了入围的权力,但这才只是业务对接的开始。
当我们还不够强大时,在持续稳定发展的思路上,不会介意有好的项目、大的单子上门,但有了这样的机会是否就可以把握呢?客户到底在意什么?
甲方客户当然不会仅凭我们提供的公司介绍、产品说明、企业文化资料、业绩说明、成功案例等来衡量你的优秀,这只是基本的入围条件。如果有幸通过了这一关,那么接下来就该面对甲方的背景调查和现场考察了。
真实的案例和过往材料,在背景调查中,只会本次投标中给自己增加分数。另外的现场考察,也是对以外的内容最好的诠释,是关系到是否可以直接获得甲方信赖的保障。
此时,我们是否会感觉到自己目前的办公环境有可能对此次的业务成交产生一定的影响。
如果,我们在办公环境方面平常没有足够重视,那么这个时候肯定伤透了脑筋。
甲方客户现场考察一般的方向是企业办公位置、企业办公规模、企业人员素质、企业内部环境管理、企业品质要求、企业经营情况展示、企业运营材料的保存及检索、管理细节的重视程度等,甚至有些客户第一时间考察的却是洗手间,这是为什么呢?
洗手间这个地方,是排污之地,也是脏、乱、异味的代名词,成功的企业从来都不曾忽略这个卫生问题,从小节看大局。如果这个细节被企业重视,那么这个企业的品质意识自然会得到充分体现。
我们的企业可能员工并不太多,主要是销售及售后方面,负责接待的人员不可能太职业,给人感觉却是我们公司的人员结构、档次及实力,影响考察人员的判断。
企业人员少,后勤管理很难做到完美,你要弄清楚客户最关注什么,成交订单客户顾虑那些,把这些工作放到前面来抓,当然能做到尽善尽美是最好,金钟罩铁布衫不是一朝一夕能练成的,过分的做作,可能会给你现在的业务或以后的业务制造困难。客户并不会因为小而拒绝,而会因为你的品质低下、无求精意识、无管理状态等等,增加了他的顾虑而放弃你。
努力吧,奇迹需要你去创造,一定要让客户放心你们有实力可以完成这笔订单,让客户放心的将业务首期款打到你的公司。
创业之初,我们均需要有几点重要意识要存在:
1、 入住高端写字楼给你带来的品牌效益。
2、改变常规思路,宁做凤尾,不做鸡头,再小的凤也是凤,再大的鸡还是鸡,本质不容改变。
3、离开住宅及商住楼,大型公司或有实力的公司,决不会容身于这些地段楼盘内办公,同时,因为物业管理费用的低下、不具备纯写字楼的硬件配置,都会导致公共环境及大厦服务水平的降低,间接的会影响来访的客户。
4、有钱吃饭,无钱建设公司品牌,认为只要会表现,就会有信任。倒不如拿出部分推广及请人吃饭的预算,投资到公司品牌形象建设中,让市场口碑为公司站台。
5、寻找大公司云集的写字楼,以大公司品牌形象侧面带动自己公司形象建设。
6、可选择商务中心这类办公模式入驻,解决暂时资金实力不足而可置于高档写字楼中办公的问题,这种办公模式将使你瞬间在高端楼盘中拥有自己的一个办公场地,花合适的费用,享受特殊的待遇,达到促进成交的效果。
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