楼楼，你最近有没有在手机里装什么第三方软件，可能这个软件和手机系统不兼容导致的，你可以看看强制开机后把它卸载，特别是360之类的第三方安全软件哦，如果还是会出现问题就备份手机数据之后恢复出厂设置看看这样问题会不会改善。

@哥__霸气外漏
那你可以试试卡刷，到EMUI官方网站下载对应手机版本的升级完整包，把下载好的完整包解压缩，得到一个dload文件夹，把文件夹存到sd卡根目录里，确定dloud文件夹里面有UPDATE.APP文件，然后在关机状态下，同时按住音量加+音量减+电源键，手机会进行强制重刷固件的操作，完成后会自动开机，不过卡刷之后手机里面的文件都会没掉的哦！如果手机里面有重要文件不想卡刷那你可以带上相关凭证到售后网点去看看。