暑期来临，为方便留守儿童与在外工作父母团聚，福州火车站昨日开启“小候鸟起飞助力行动”，为单独出行的小旅客提供预订车票、进站引导、候车乘车、到站接车等一站式服务。小旅客需是年龄在6周岁至15周岁，且身高不低于1.2米的在册中小学学生。活动将持续至9月30日。
小旅客直系成年亲属要提供相关证明材料，福州火车站“海峡情·王威服务台”工作人员代表车站与其直系成年亲属签订委托书。火车票预订成功后，工作人员会提前3日通知旅客及其在异地的探望对象，告知所乘列车车次、发到时间、到站联系电话，同时还会通知到达火车站服务台，告知旅客的乘车日期、车次、席位以及接车人姓名、联系电话。
乘车当日，工作人员会按约定时间（不晚于开车前30分钟）在进站口迎接旅客，并安排旅客至重点旅客候车区等候乘车，引导旅客进站，并与列车长办理交接。根据发站提供的信息，探望对象要认真核对到站接车人身份，经查验无误后，与其共同到站台接车，并办理交接。