求助！关于电动座椅大家遇到过这种麻烦吗？

问：我的奔驰C200，今天上车方向盘调节和主驾驶位置调节全部失灵，副驾电动调节正常，除此之外其他都正常的，以为电瓶没电，开了1小时，中途重启动好几次，仍然不行，行车电脑中的显示“便捷出入功能关闭”，问题是无法打开，按OK键也没用，以前是可以的；上网查了下好像是说什么行车电脑死机，求解答。