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99%的销售常遇到的8个销售难题,第三条说的就是你?有木有

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做生意做销售经常遇到的8大问题,如何让破解??
1 销售小白找不到客户群怎么办?
2、销售小白见不到客户的面怎么办?
3、销售小白见面不知道说什么怎么办?
4、销售小白搞不定客情关系怎么办?
5、客户已有固定供应商销售小白怎么办?
6、产品价格高无竞争销售小白找不到客户群怎么办?力销售小白怎么办?
7、客户无需求销售小白怎么办?
8、客户玩命杀价公司又不同意降价销售小白怎么办?


1楼2016-06-29 10:41回复
    1、销售小白找不到客户群怎么办?
    方法:
    ①不管什么产品,百度、阿里巴巴、慧聪、行业网站、论坛、QQ群都是不错的搜索平台。
    ②在一些销售群、采购群里,和群友交换客户资源。
    ③向公司老业务员请教,或者查查公司合同,看看你们产品销售排名前三的都是哪几个行业,然后你首先在这三个行业开拓客户。道理简单,同行采用你们家设备,多好的说服力呀,尤其是那些签约上千万大单的客户,一定是行业翘楚,他们是标兵,示范作用不可小视
    ④调查竞争对手的客户群来确定自己的目标群。最常见的做法是自己伪装客户或采购,打电话到竞品的销售那里,咨询他们的产品,问问他们的使用客户群,年采购量等等。
    在中国,很多行业都是供大于求,要想取得更多的业绩,只能挖竞品的墙角(虎口夺食)。
    ⑤一个产品生产出来必然有对应的客户群,一般是新手才会遇到这个问题,解决办法:向公司老业务员请教,查公司产品销售合同,客户都是哪类的。了解竞品的客户,竞品客户也是你的准客户。


    2楼2016-06-29 10:41
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      2、销售小白见不到客户的面怎么办?
      见不到客户面无非这几种情况:
      1.保安阻挡
      2.文员拒绝
      3.客户推脱拒见
      ①保安的阻挡是最容易解决的。第一次去客户那里,递给保安烟之类的东西,把自己姿态放低点(一定要把姿态放低点),和他们先建立初步良好印象。蝇头小利很好解决保安。跟他们混熟了,他们可以告诉我们很多内幕信息。(记住,高手都是这么做的。
      ②针对文员,和保安差不多,给他们买些新奇的糖果,零食、小盆栽,并且不要直接表明你的意图,模糊你的意识,就说是你随手带的,或者你自己有很多,经常送人,只为交朋友。目的,建立信任和感情。
      男人嘛,要学会搞定女人。
      总结:保安和文员,是要把他们变成自己的内线。
      ③客户拒见,说明没有信任感,客情关系不够,甚至是没利可图。
      搞定客户=人情做透+利益驱动!!!
      好,知道了问题点,那就从做客情关系开始。
      (客情关系后面慢慢讲到)


      3楼2016-06-29 10:42
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        5 客户已有固定供应商销售小白怎么办?
        客户有固定的供应商是常见的事情
        ①他有固定供应商的话,首先去摸清他供应商的情况。比如:竞品质量,价格,回款,售后等等。把他们不足的地方找出来,用自己的产品去做比较。放大竞品的弱点,多褒奖自己的优点
        如果还是不能劝说客户改用自己产品,可以争取少量的进货(做小单)。比如说,客户可以拿我们的产品跟竞品去磨价。威胁他们,如果他们不降价,就采用我们的产品等等。
        同时,我们还可以用自己产品的质量,售后等等各个方面去打动客户,争取今后更大的合作。
        有些客户的合作是急不来的,必须有个过程。咱们这招叫小刀伐大树。
        ②在这样的过程中,还有一点不能忘,就是客情关系。这个非常重要。你能否成功打入客户内部,就必须做好客情的公关。一定要把人情做透。
        还是那句话,成交=人情做透+利益驱动
        ③回扣。这点我就不赘述了。大家都懂的。


        6楼2016-06-29 10:43
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          7 客户无需求销售小白怎么办?
          ①需求一般也分两种。
          a.现有供应商合作很愉快,利润有保证,不想更换供应商,所以无需求。
          b.跟你不熟,也看你不顺眼,客户对你的印象不好,就好相亲一样,没看上。
          至于属于哪种情况,需要通过做客情,探究无需求的本质。
          如果是第一种情况,那就要找到你们自己产品的利润点或者优势了。
          如果是第二种情况,那就要学会养客户,因为他是我们的潜在客户。
          潜在客户,那就要学会长期做客情。比如学会定期给客户发祝福短信。偶尔路过客户的公司,顺便去拜访他,送他点小礼品。等客户有需求的时候就会第一时间想到我们了。
          (做客情,请详看本幅帖子的第四点)
          闲时做情,忙时做单。你周末的时候,给你100个潜在客户发周末祝福短信了吗?


          8楼2016-06-29 10:43
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            8 客户玩命杀价公司又不同意降价销售小白怎么办?
            杀价的客户一般有三种心态:
            一、就想买便宜的东西;
            二、来探底价的;
            三、索要回扣。
            通常来说,客户杀价,潜意识就是比较大的几率想买你的产品。那我们就需要了解客户的真正意图。
            客户为什么要杀价?他真正的想法是什么?他承担着一个什么样的角色?
            不管是何种情况,销售员都以公司价格为主,不能亮出底价。
            应对方法:
            ①杀价就跟他讲品质,服务。在权利范围内给客户方便,不然用其他增值产品弥补,比如赠品、免费增值服务、回款时间等等。
            ②杀价就多诉苦,多谈感情(前提是客情关系要做好)。
            ③杀价就跟他说,让出的利,当回扣给他。
            其实价格是一个很敏感的话题,还是那句话,宁愿死在不成交上,也不要死在价格上,永远不要让客户知道我们的底价,报底价的百分之九十的死。
            所以报价的时候适当放高一点,一点一点的降,当客户签合同的时候都不是我们的底价


            9楼2016-06-29 10:43
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