求助！IPAD2没有声音

昨天开始看视频没有声音，症状比较奇怪
1、插有线耳机的时候耳机有声音
2、但是蓝牙连接耳机，耳机没声音
3、在设置里面调整铃声的时候，喇叭有铃声
3、按音量键，效果声音下面的音量条没有了
就是看视频和APP的时候没有媒体声音
今天重新刷过系统，但症状依旧。