新人求助，闲鱼遇到买家恶意退款

然后买家收到货之后放在沙发上玩，本子本身进风口就都在底下，买家玩了一小时游戏之后本子打不开了来问我，我第一反应就是硬件烧掉了，问那买家是不是放床上了，他说是放沙方上的，等下上聊天记录的图。现在那买家要求退款，去售后检测了是显卡烧坏了，买家说是电脑质量问题，我就想问问这种堵住电脑进风口导致硬件烧坏的，淘宝会怎么判。