事业发展部1至6月份工作总结
在办事处领导和各部门的帮助和关心下，各方面都有了很大的提高，承保工作也稳步前进,现就这几个月的工作情况总结如下：
一、指导思想
在实际工作中，我们时时严格要求自己，做到谨小慎微，自觉加强学习，紧紧围绕重点开展工作，在作风上遵章守纪、团结同事、务真求实，始终保持严谨认真的工作态度，不断提高团队的整体素质，充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性，树立起开拓创新、务实高效的互助会新形象。
二、方法措施
为了更好更优服务广大职工，减少基层单位工作人员的工作量，结合多元的服务，严格落实承保入会各项岗位职责，制订和完善部门制度规章；从基层单位申请入会开始到办理完毕生效，由同一业务员负责跟进、指导，这样既方便基层单位入会、续保、理赔上的操作和查询，也增强了业务员的责任心，规避了出现错误推脱责任的可能，有效推进互助保障工作，建立经办人员通讯网络，树立办事处良好形象，定期召开分析会，总结经验，克服不足，确保办事处各项工作科学、有序开展，促进互助保险事业不断进步。
三、岗位职责
1、对基层单位提出的各类问题及时解难答疑，耐心热忱服务好基层单位职工；
2、帮助、指导基层单位入会、续保，核实参保信息，有实效性的完成任务，不留后遗症；
3、由部门主管复审，确认无异后提交财务部；
4、复审通过后由承保人员及时通知参保单位将会费公对公转账到办事处指定的账户上；
5、配合财务部核对各参保单位的款项和应交的会费是否一致；
6、计划生效后，承保人员打印并邮寄各参保单位的计划确认书和收款票据。
7、承保人员定期整理参保单位邮寄的资料，按区县、产业分类归档。
四、承保情况
从16年1月1日到6月30日共完成了1016个单位参保、续保工作，参加计划人数136441人，收到会费10513803.00元，其中市级劳模、建档困难职工及续保会员总的优惠了7736127.00元，完成267954人次，其中重大疾病212762人次，住院津贴40135人次，住院+意外15057人次。
五、存在的不足
主要表现在以下几个方面：一是由于承保工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对业务知识了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于部门事物繁杂，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对政策的宣传力度有待加强，加大对外的宣传力度，成立宣传小组。五是对各项业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
事业发展部
2016年7月0日
在办事处领导和各部门的帮助和关心下，各方面都有了很大的提高，承保工作也稳步前进,现就这几个月的工作情况总结如下：
一、指导思想
在实际工作中，我们时时严格要求自己，做到谨小慎微，自觉加强学习，紧紧围绕重点开展工作，在作风上遵章守纪、团结同事、务真求实，始终保持严谨认真的工作态度，不断提高团队的整体素质，充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性，树立起开拓创新、务实高效的互助会新形象。
二、方法措施
为了更好更优服务广大职工，减少基层单位工作人员的工作量，结合多元的服务，严格落实承保入会各项岗位职责，制订和完善部门制度规章；从基层单位申请入会开始到办理完毕生效，由同一业务员负责跟进、指导，这样既方便基层单位入会、续保、理赔上的操作和查询，也增强了业务员的责任心，规避了出现错误推脱责任的可能，有效推进互助保障工作，建立经办人员通讯网络，树立办事处良好形象，定期召开分析会，总结经验，克服不足，确保办事处各项工作科学、有序开展，促进互助保险事业不断进步。
三、岗位职责
1、对基层单位提出的各类问题及时解难答疑，耐心热忱服务好基层单位职工；
2、帮助、指导基层单位入会、续保，核实参保信息，有实效性的完成任务，不留后遗症；
3、由部门主管复审，确认无异后提交财务部；
4、复审通过后由承保人员及时通知参保单位将会费公对公转账到办事处指定的账户上；
5、配合财务部核对各参保单位的款项和应交的会费是否一致；
6、计划生效后，承保人员打印并邮寄各参保单位的计划确认书和收款票据。
7、承保人员定期整理参保单位邮寄的资料，按区县、产业分类归档。
四、承保情况
从16年1月1日到6月30日共完成了1016个单位参保、续保工作，参加计划人数136441人，收到会费10513803.00元，其中市级劳模、建档困难职工及续保会员总的优惠了7736127.00元，完成267954人次，其中重大疾病212762人次，住院津贴40135人次，住院+意外15057人次。
五、存在的不足
主要表现在以下几个方面：一是由于承保工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对业务知识了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于部门事物繁杂，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对政策的宣传力度有待加强，加大对外的宣传力度，成立宣传小组。五是对各项业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
事业发展部
2016年7月0日
