学生党想咨询行李问题

买了廉价机票从石家庄飞深圳
行李只能7kg 并且一件
我的书包比规定的大一些，就是普通安踏的那种书包可以带上去吗？重量肯定是小于7kg的
我手中还有一个电脑包
电脑包和书包是不是就算2件了阿
但是客服说是电脑包可以免费带一个 不算7kg的额度里
然后看一些论坛说的又不是这样的
请大家解答以下？