我家的wifi在二楼信号很差，就在狗东买了个50的wifi信号很差，效果不错，但是一旦过了一会儿不用，在用的时候就需要把wifi放大器给恢复出厂设置和wifi重启。不然就是就能收到信号，但是没有网络。请问一下这到底是wifi信号放大器有问题还是其他原因。狗东的售后客服全是机器人，全是格式化回复。。。