随着消费者生活水平的提升和消费习惯的改变，定制家居行业近十年间的发展突飞猛进，但由于定制家居行业的很多标准、规范不健全，一旦出现纠纷，调解起来也就少了“标尺”。此外，定制家居合同中规定“签单时即要全额付款”的销售形式，被不少消费者认为是“霸王条款”，成为消费者投诉热点。
“一个刚装修完的朋友家里有一套很好的橱柜，自己也想换套，但是到店里询问了才得知确认下单后就要全额付款，这还没看到装完的效果就要全付清，如果效果不好怎么办?”准备给旧房子换一套橱柜的方先生跟记者抱怨说：“下单后就要全额付款太霸道了，如果不好谁来保障消费者权利呢?”
其实，定制家居行业不像其他非定制类产品，退换货只要无质量问题都可以继续卖给其他消费者。定制家居在前期设计师实地测量时，商家就已经开始承担起定制家居的成本费用了，所以一旦确定下订单，消费者缴纳定制家居的全款在业内看来是有利于良性的商业运作的。当然，站在消费者角度就会觉得在未看到最后效果前就全额支付给企业显得太无保障了。聚信汇义POS刷卡机好不好？因此有业界专家认为，要想解决这一问题，为广大消费者和商家提供公平、公正的商业环境，成立或者设置一个第三方监督机制也许是一剂良方。
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