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来自抱抱配图1楼2016-07-09 23:53回复
    五给一帮搞管理
    将方案落地,用数据说话
    致力于成为中小企业可持续盈利模式的打造者
    作为一名管理者,回顾自己这些年的管理操作和心得,觉得要带好团队,除了通行的管理方法、经验和模式外,重点要做好“五给一帮”。
    1.给目标
    用目标激发人,用共同的愿景和阶段性目标激发个人的需求、潜力和梦想。激活团队中每个人的潜能和热情,在实现共同目标的过程中,实现个人理想。
    每个人都有自己的理想和目标,作为“头”要了解下属的思想和想法,当其目标同团队目标一致时,要积极鼓励和支持其努力实现;当其个人目标不明确或与团队目标不一致时,要用团队目标引导和影响下属,树立与团队一致的目标,为团队目标而努力工作,以团队目标实现作为个人价值的实现。
    不同阶段的子目标是不一样的,不同岗位、不同年龄、不同性格的员工目标也是不一样的、分层的,作为团队负责人,要分层引导,和下级管理人员一起,指导他们制定符合自身实际的目标理想,并且统一于团队每一阶段目标之下。只有这样,才能最大限度地调动个人积极性,个人和团队才能共同发展。
    2.给方法
    优秀的管理者不是裁判是教练,教给人方法,“示范给看,再看着干”,先培训后上岗。好的领导是严师,对敷衍、应付、吊儿郎当的员工,会毫不客气,严加训诫,丝毫不留情面。因为他们知道,没有端正的态度,什么目标都终将落空。今天的放松,就是明天的风险。
    只有团队的综合素质提高了,只有每个人的能力提高了,团队的目标才能实现,团队利益才能最大化。
    3.给标杆
    优秀的管理者,善于抓典型,特别是抓正面的典型,树榜样。榜样的力量是无穷的!有了标杆,团队就有了活生生的榜样,目标就明确了!
    别人能做到的,为什么咱做不到?就会抛去客观理由,找内在的主观原因,查找问题,挖掘潜能。
    4.给犯错的机会
    给下属机会的领导比比皆是,给下属机会又容许下属犯错的领导却不多。而优秀的管理者,更是要能容忍下属犯错的,容许下属犯非原则性的错误,鼓励大胆试错,大胆创新,积极探索。只有让下属在试错中成长,才能培养出行家能手、高手!培植起团队中坚力量。
    失败的教训比成功经验更重要。经验替代不了教训,经验传授常常会成为耳旁风,打动不了人,而教训往往能触动心灵。人不经过教训的洗礼,往往不成熟,无法实现人生的蜕变与升华。教训让人成长。
    给下属犯错的机会,需要领导人的胆识与勇气,敢于、善于给下属机会,并勇担责任,不怕其犯错,这是优秀管理者打造优秀团队的关键。
    5.给鼓励和支持
    从授权开始,领导都要鼓励员工,支持员工。成功时要大加赞扬和鼓励,而失误时更需要领导的鼓励。没有谁想失败,失败时下属会背负巨大的压力,更需要领导的鼓励和支持,鼓励其查找问题,总结教训,找到解决方法,克服心理障碍,走出失败阴影,实现技能和心理素质的双提高,从坏事变为好事。
    帮助纠偏
    做事情没有不犯错的,越是有激情、有干劲、有创新精神的团队,冲劲越足。但你超我赶中,个人的工作方法,同事之间的协调配合,一定会出现偏差、不合拍,甚至小摩擦的地方。
    作为领头人,一要关注这些问题的初期苗头,及时纠正一些不良倾向,将问题消灭在萌芽和起步阶段;二要防止某些人脑子过热或偏执,违背规律和制度做事,犯原则性错误,保持团队的凝聚力和战斗力!
    管理无定式,只要不违背规律和制度就无根本性的对错,有1000个管理者就有1000个以上的管理方式。
    无论是强势的严管,还是人性化的柔管,只要能凝聚团队,激发每个成员的潜能,最大化地发挥他们的能力,实现目标,就是一个合格的管理者。如果能创造出超常的业绩,则就是优秀的带头人。


    来自Android客户端3楼2016-07-10 00:04
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      倾听和思考那抱怨指责的话,
      训诫剔除冷嘲热讽的人……
      面对爱“抱怨”的员工,你是怎样处理的?不再信任,不再委以重任,还是干脆就请他出门?其实企业有爱“抱怨”的员工并不是一件坏事,甚至是一件好事,“抱怨”正说明了他发现了问题,即使没有解决问题,至少比发现不了问题要好的太多。
      黄董:“我们公司要导入系统,为的就是要改善营运的状况,让流程跑更快,效率更好。我早就在高阶主管会议中说过是势在必行,但最近我常听到有几个主管在私底下说这是个错误决定,然后不太愿意配合你们的需求访谈,当初我一气之下,本来想把这几个人调职或干脆开除掉。”
      我:“其实多亏他们,让我们看到一些之前访谈没有看到的问题,我们这次的导入相信会更顺利,他们目前对项目的信心还不太够,但我相信他们是贵公司的好员工。”
      黄董:“你别说这些好听话,他们怎么会是好员工,抱怨东抱怨西的。”
      我:“呵呵,这真的不是好听话,他们的抱怨只是点出问题,只要我们正视他们提出的问题,一来可以看到未知的问题,二来也给我们机会去给他们建立信心,这对我们或对您都是好事。想想,如果他们不讲,我们做到一半才发现有问题,或者他们一直旁观,等着我们犯错才来放马后炮,那我们要多花多少时间跟人力才能补救,有时项目甚至会因此而失败了。”
      沉吟了一会,黄董接着说:“你说的有点道理,但如果他们知道有问题,那可以点出问题然后提出可行的解决方案,不是在那边哎哎叫。”
      听完这句话,我打趣地说:“哈哈哈,如果都给他们解决了,那我们顾问还要吃饭吗?”
      “我们对员工的要求都很高,但有时候有些员工是有经验或能力看到问题,点出问题,但他自己不见得能解决此问题,或者我们没有给他机会来提出他的解决方法,黄董您应该要很珍惜这样的员工,因为他们愿意‘说出来’,愿意说,代表还在意公司,还在意工作,如果他们看到了问题,但都不愿意说,做个旁观者,看看公司什么时候会出事,那岂不是更糟糕吗?”
      黄董:“我听懂你的意思,我再找时间跟这几个主管聊聊,听听他们的想法。”
      其实上述的案例并不是个案,很多老板或主管,非常不喜欢爱抱怨而不去解决问题的员工,但在多年的管理经验中,我认为处理员工的抱怨,是一家公司能否进步的关键之一。
      负面的看,它叫抱怨,正面的看,叫解决问题。
      有些员工,每天在公司做事,但却不曾去思考工作上的问题,这种人我称之为“不知不觉者”,他们每天依着规矩做事,一点都不认为工作流程、环境、分工、产品或者策略有什么问题,主管交待做就是了。
      第二种人我称之为“旁观者”,他们会发现问题,但不会跟别人说,只是静静的看着问题存在,等着别人来解决它。
      第三种人就是“问题提出者”,他们除了发现问题外,同时也会把这个问题在会议中,工作时跟别人讲,甚至会直接跟老板说这个问题应该要被解决,这种人时常会被当成头痛人物,或者是被归类为爱抱怨的人,但我认为这样的说法都太过污名化了,因为能找出问题的人,本来就不见得是能解决问题的人,相对的,能解决问题的人,也不见得是能看到问题的人,两种人对公司都有很大的帮助。
      第四种人就是“问题解决者”,他们能针对问题提出可行的解决方案,也能带领大家一同解决问题,这种人常常被称为专家或英雄。
      如果公司或团队里有人总是提出问题,别急着把他当成问题员工看待,而该好好了解他们抱怨的事情,若这是因为他在意这份工作,在意这家公司才会提出他的问题,即便他无法提出具体的解决方案,你都该感谢他,因为他让你知道你所不知道的问题,带你更深入第一线的状况。我们都期望员工能提出问题并解决问题,但我认为这样的员工可遇不可求,比较合理的期望是有员工愿意提出问题,然后有员工能解决这个问题。
      到现在我与member在做面谈时,我还是会跟对方聊聊他在工作上有没有碰到什么问题,对于公司的运作有没有什么地方不理解或不满意的,有些member会跟我反应一些问题,我也会问问他有没有什么解决方案,有时member会很老实的跟我说,他没有具体的解决方案,这我并不介意,这时我就会跟他说说我的想法,或者现况为什么是这样子,因为这是一个解决他心中疑惑的的好机会。
      如果提出问题时他有具体的解决方案就更好了,那我们就能一起讨论如何解决这个问题,并来解决它。另外有些member在跟我面谈时,则会跟我说他觉得目前没有什么问题,一切都很好,但当我提出我看到的问题时,他却能给我很好的建议,他没问题,但他能解决问题。
      这是个公司的小缩影,但我们就能看到,有些人是可以点出问题,但不知道如何解决问题,而有些人则没看到问题,但当你跟他提出问题时,他却能帮你有效的解决此问题。


      来自Android客户端4楼2016-07-10 00:18
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        来自抱抱配图5楼2016-07-11 20:43
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          有一天,一陶瓷厂来了个新员工
          他的穿着很土气,长得一般,但是很听话
          虽然不受老同事们待见
          但是他们想偷懒的时候就把工作都堆给他做
          他也不抱怨,老老实实把每件任务都完成好
          导致他一个人经常加班,其他同事都是准点下班
          工厂主管看到他勤快又不抱怨
          让他帮忙跟着做更多的事情
          所有员工都以为他会拒绝
          没想到他乐呵呵就答应了
          因为他觉得帮主管做事都是义务的
          就这样,他的下班时间更晚了
          原本以为日子就这样过去了
          他的工资待遇一点没变
          却要做比别人多一倍的活
          直到有一天,老板又开了另外一家陶瓷厂
          工厂主管要被调去新公司管理
          主管居然跟领导说要提升那位默默无闻的新员工
          这事在厂里传开后
          其它老员工都在议论
          为什么那么多得技术好的老员工都比他做得久
          凭什么提升那位刚来不久的新员工
          主管知道后告诉了他们答案
          因为那位新员工不怕吃亏
          做的比别人多,想的比别人多
          默默地把主管教的东西都学到了
          老员工们虽然做的久了
          但是一直都在做自己分内的事情
          投机取巧,能偷懒就偷懒
          这怎么会有进步呢
          最后,老员工们都无话可说了
          故事讲完了,你听懂了吗?
          做事不要斤斤计较
          否则一辈子也是一个普通员工
          在工作中学到的知识和技能是自己的谁也拿不走
          能吃苦、能吃亏、放平心态
          终有一天你会得到自己想要的
          而有些稍微苦点就觉得不值得就不想做
          这样的人永远学不到东西,更别提升职加薪
          做人目光不要太短浅
          你现在所做的努力都在为你的将来铺路
          也许目前你会比别人辛苦
          但是以后你绝对走的比他们轻松
          相反的,现在有多轻松,以后就会有多坎坷
          无论你到哪里
          怕吃亏,怕吃苦
          你一辈子都只能拿普通员工的工资
          看着其它同事升为主管
          羡慕别人比自己工资高
          每一个成功的人都是努力的成果
          没有谁一来就是成功人士的
          你现在的心态决定你的未来
          不管你身在哪一个行业
          都尽自己最大的努力去拼搏吧!
          抱怨和嫌弃只会让你更消极
          懒惰和投机终有一天会让你被社会淘汰
          你不努力,没有人能为你的失败负责
          目光不仅要看到脚下,更要看到远方!


          来自Android客户端6楼2016-07-13 20:21
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