求助贴

求助一个问题好吗。我在家玩守望先锋经常是选英雄呢就突然退回主界面了，然后最上面还显示已经加入比赛。可是再等会儿就提示连接失败了。我玩魔兽没啥事，就是玩守望总出现这种情况。现在已经退赛惩罚了，我冤枉啊是系统自己退出的。求救！！！