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今天接了一个买家取消单 不知道怎么弄

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今天下午接了个单 到店卖家说客户取消订单了然后给了我单号
我就问卖家那这单怎么办?
卖家说要看客户取消 要等一个小时
那我想这么等 不是要超时吗 会扣我准时送餐率的
然后我就点异常单 那么问题来了
1.商家不给餐 2.其它
打电话给客户确实是他要取消说要等一小时 那这不是商家不给餐啊
我点了其他 蜂鸟提示说 取消此单要冻结什么什么的具体忘了 总之不是好事
那不行啊 凭什么冻结我的啊 我就放着跟卖家说 那我等到最后一分钟点确认送达 卖家说可以
后来最后一分钟我点了确认送达 然后投诉了此单说买家取消
不知道明天是什么结果 会不会封号啊
妈的为了赚点外快第一天就撞车 电瓶车都撞烂了
还有个问题
准时送餐后忘记点确认送达 之后在别的地方点了确认送达 提示说提前点送达会封号 这个有没有问题?
@蜂鸟小助手


1楼2016-07-11 21:56回复



    来自Android客户端2楼2016-07-11 22:01
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      哎,小心点,别那么心急送。


      来自Android客户端3楼2016-07-11 22:20
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        可怜的楼主。。。安全第一


        IP属地:江苏来自iPhone客户端4楼2016-07-11 22:21
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          放心好了,明天照样给你钱


          来自Android客户端5楼2016-07-11 22:21
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            他骗你呢 取消订单一小时是客户取消 但是商家那边也可以取消订单 而且没有时间限制


            IP属地:山东来自Android客户端6楼2016-07-11 23:29
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              发专送的商家露出来的单,商家不能取消,发众包的单商家随便取消。客户取消,你正常过去点送达就好,钱一样到位


              来自iPhone客户端7楼2016-07-12 01:33
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                不给取餐码,直接点商家不给餐,,没取餐的时候你是大爷。


                来自iPhone客户端8楼2016-07-12 01:34
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                  收了到码,到客户指定地点点确认送达,你还是赚钱啊


                  来自Android客户端9楼2016-07-12 07:08
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                    你和我遇到同样的情况,出餐慢,客户要退,后来我也不管了,让客户自己取消,商家同意了就没鸟事了


                    来自手机贴吧10楼2016-07-12 10:47
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                      对于问题一:建议点击异常单,备注说明实际情况,后续在判罚的过程中,我们这边会审核的。
                      对于问题二:我们的流程是送达后点击确认送达,如果你忘记,被判欺诈单的话,可以前往微信公众号:蜂鸟在路上,点击菜单栏[客诉通道]进行申诉。


                      11楼2016-07-12 11:14
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