2 社交营销带来内容和互动的变革
早期的门户是强推，搜索引擎是人机互动，那么社交媒体就是人人互动。当人们在朋友圈看到宝马的广告时，会竞相讨论。或因为看到多名好友点赞，或因为某个好友没有收到，或因为广告的创意。
越来越多的人依靠朋友分享的文章来获取信息，开始逐渐摒弃传统的门户手机站，甚至是新闻APP。过去要成为一名自媒体，非常困难，比如你开通一个博客，你很难联系到你的家人，朋友来访问，但有了微信公众号后，每个人都可以成为家族或好友圈的明星。90后越来越流行使用美拍，快手这样的视频软件，可以晒一切，不久前的一个吃玉米视频就火遍了大江南北。
正是因为用户对信息的接受和发布权发生了彻底变化，导致媒体和企业对用户都失去了吸引力，用户几乎可以不需要媒体和企业，但绝离不开社交平台。
过去流量思维只关注四个指标，即曝光，点击，注册，购买。这与社交营销是完全不同的。
首先，流量思维总是喜欢购买大流量的位置，比如扎堆购买门户的首页，而不会看中门户的频道页；社交营销刚好相反，不一定要购买某个大IP，反而更好某个细分领域的博主，或是某个媒体的社区频道。
其次，流量思维往往只关注行动按钮和表单，忽视内容塑造；社交营销丝毫不关注行动按钮和表单，只关注内容是否能引起用户的共鸣，并产生互动。
从更本质上来说，流量思维只关注有多少用户看到了我，即CPM,CPC；而社交营销只关注有多少人认可我，从这一点来说，目前很多企业在微信大号上做软文投放，依然属于流量思维，即洗博主那几十万的粉丝。而新世相在公众号策划的“逃离北上广”更符合社交营销的理念。